Er is een nieuwe visie op dienstverlening opgesteld, waarin we de focus en aanpak voor de komende 3 jaar hebben vastgesteld. In deze visie hebben we specifiek aandacht voor het betrekken van inwoners middels participatie en handelen vanuit de sturingsfilosofie van de gemeente. Daarnaast is er een uitvoeringsprogramma opgesteld. Daarin zijn er methodieken en werkwijzen uitgewerkt, waarmee we de inwoner meer centraal stellen in de uitvoering van (dagelijkse) werkzaamheden van de gemeente.