We werken verder aan het uitvoeringsprogramma van de visie op dienstverlening, die in januari 2025 door de Raad is vastgesteld. We geven in samenhang invulling aan de 4 speerpunten:

1) passende dienstverlening;

2) digitaal kanaal als primaire kanaal;

3) goed geregeld = goed geholpen;

4) dienstverlenend denken en werken.